Rekordbelopp gick ut i resegarantin
Resenärer fick under januari ut rekordhöga beloppet 3,7 miljoner kronor via SL:s resegaranti.
Sena pendeltåg var den största anledningen till att resenärer under januari fick ut 3,7 miljoner kronor rapporterar P4 Stockholm. Förseningarna beror enligt SL på järnvägens infrastruktur:
– Det ligger bland de absolut högsta nivåerna som reseersättningen har betalat ut och det har varit väldigt struligt i pendeltågstrafiken, både i december och januari. Det är inte på någon acceptabel nivå, säger Christian Hoffmann, presskommunikatör på SL till P4 Stockholm.
Spårfel och växelfel ligger bakom avbrotten. Om man blir mer än 20 minuter sen kan man få ersättning enligt Resegarantin på upp till 1140 kronor.
– Trafikverket ska ju se till att tågen ska kunna köra enligt de tidtabeller som finns. Det är alltid tråkigt när det drabbar våra resenärer, som inte tänker så mycket på vem som äger ansvaret bakom situationen, fortsätter Christer Hoffman.
