Ambulans dröjde 35 minuter: Hittade inte
En ambulans ska ha dröjt 35 minuter på grund att att man inte hittade adressen i Steninge slottsby: - Pizzabilen hittar men inte ambulans, säger en upprörd steninge slottsbybo.
I tisdags ringde en steninge slottsbybo till SOS Alarm sedan en person stod och frossade med blod ur munnen. Trots flera samtal dröjde ambulansen hela 35 minuter, enligt uppringaren var förklaringen att man inte hittade adressen.
– Jag fick försöka lugna grannen som inte kunde prata och bara satt och skakade och hade svårt att andas samtidigt försöka dirigera ambulansen och springa ut i kalsongerna för att se om jag såg den, berättar steninge slottsbybon.
Den som ringde är nu orolig för att situationen kan komma att upprepa sig:
– Det bor många barn och äldre i området, eller vad händer om man själv är i behov av akut hjälp, ska man då dirigera ambulansen själv?
Personen har gjort en anmälan till SOS Alarm via Kundservice. Han tycker det är märkligt att pizzabudet ska hitta på fem minuter men inte ambulansen.
Thomas Johansson på SOS Alarms pressjour säger till märsta.nu att den aktuella adressen i Steninge slottsby finns i SOS Alarms karta. Han kan inte uttala sig om vad som kan ha hänt på vägen:
– För vår del var det inga problem med adressen, regionens ambulanser kanske inte har senaste kartan uppdaterat.
Det är sällan den här typ av händelser inträffar. SOS Alarm uppmanar också personer som ringer att använda appen så att koordinater syns direkt för operatörerna.
– Adresser är det sällan vi inte ser, om man skadat sig ute i skogen kan det vara svårare om man inte har exakt position att uppge, säger Thomas Johansson.
